湘潭市岳塘区荷塘乡清水完小智能广播设备采购竞争性谈判邀请公告

八、售后服务要求及质保期

1、所有设备应具有良好的质量及稳定性，特别须要好的售后服务。投标人售后需免费提供7*24小时电话咨询及7*8上门现场服务。对于上门现场服务，投标人需在接到用户报修后6小时内派工程技术人员到达用户现场,提供服务。

2、投标人自项目最终验收之日起，为用户方提供免费服务，包括应用系统的维护、功能完善、性能提升、故障检测，并保证设备正常运行。

3、投标单位报价应详细说明产品配置、性能、产品售后服务，提供原厂随机保修服务及免费上门服务。供应商所投设备必须满足用户需求中提出的质保期三年的免费硬件设备保修期和不低于三年的免费软件系统维护要求。

4、设备安装使用后三年内如不能正常使用或质量故障，由中标方在6小时内派员上门免费维护并免费更换配件（或由中标方在交货的同时提供一定数量的易损件给采购方以便及时更换）；同时免费提供质保期内软件升级服务。

5、终身服务：保修期满起终身服务，在非人为因素情况下，供应方只收取换件材料成本费；免收人工维修费，同时提供有偿/无偿日常周期保养服务，如果是有偿提供服务，则需提供想要的服务项目及收费标准，

6、从初验完成之后开始计算，质保期均按招标技术规格要求中的产品质保为准。质保期间中标人要保修除消耗品以外的所有设备。在质保期内，如果系统发生故障，中标人要调查故障原因并修复直至满足最终验收指标和性能的要求。

7、中标人在产品质保期内为用户单位免费提供的服务。

九、培训要求

1．培训总则

（1）投标人至少必须满足本章要求的培训服务。

（2）所提供的培训课程表随投标文件一起提交。

（3）投标人必须为所有被培训人员提供培训用文字资料和讲义等相关用品。所有的资料。 （4）必须是中文书写。

 2．培训内容与课程要求。

（1）投标方必须根据标书采购的设备及采用的相关技术。

（2）投标方必须提供高水平的培训。

3．培训费用 所有培训费用（含培训教材费）及各项支出费用应包含在设备报价里, 计入投标总价。

 

 

 

 

 

项目名称：                     

委托代理编号：LYZC-     号

 

供应商联系人：

联系电话：                     

联系邮箱：

                             供应商名称（盖单位章）：                

年   月   日

  

附件2-1

资格证明材料承诺函

 

我们，                 （供应商名称）已认真阅读《中华人民共和国政府采购法》及《竞争性谈判邀请公告》[                        （项目名称），政府采购编号：            ，委托代理编号：            ]相关内容，知悉供应商参加政府采购活动应当具备的条件。此次按《竞争性谈判邀请公告》要求提交的供应商资格证明材料，已经认真核对和检查，全部内容真实、合法、准确和完整，我们对此负责，并愿承担由此引起的法律责任。

一、我方在此声明：

（一）我方与采购人或采购代理机构不存在隶属关系或者其他利害关系。

（二）我方与参加本项目的其他供应商不存在控股、关联关系，或者与其他供应商法定代表人（或者负责人）为同一人。

（三）我方未为本项目前期准备提供设计或咨询服务。

二、我方承诺（承诺期：成立三年以上的，为提交首次响应文件截止时间前三年内；成立不足三年的，为实际时间）：

（一）我方依法缴纳了各项税费及各项社会保障资金，没有偷税、漏税及欠缴行为。

（二）我方在经营活动中没有存在下列重大违法记录：

1、受到刑事处罚；

2、受到三万元以上的罚款、责令停产停业、在一至三年内禁止参加政府采购活动、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照的行政处罚。

 

 供应商名称（盖单位章）：                

法定代表人（负责人）（签名）：               

日    期：           年   月   日

 

 

附件2-2

法定代表人（负责人）身份证明

(法定代表人（负责人）参加谈判)

 

供应商名称：                   

注册号：                 

注册地址：                                   

成立时间：        年      月     日

经营期限：                 

经营范围：主营：               ；兼营：             

姓名：          性别：       年龄：          系      （供应商名称）的法定代表人（负责人）。

特此证明。

附：法定代表人（负责人）身份证复印件

 

  

 

供应商名称（盖单位章）：

日期：        年        月        日     

 

      

  附件2-3

法定代表人（负责人）授权书

(委托代理人参加谈判)

 

本人          （姓名、职务）系                           （供应商名称）的法定代表人（负责人），现授权          （姓名、职务）为我方代理人。代理人根据授权，以我方名义：(1)签署、澄清、补正、修改、撤回、提交                     （项目名称、政府采购编号、采购代理机构编号）响应文件；(2)签署并重新提交响应文件及最后报价；(3)退出谈判；(4)签订合同和处理有关事宜，其法律后果由我方承担。

委托期限：                                      。

代理人无转委托权。

本授权书于      年    月    日签字生效，特此声明。

附：委托代理人身份证复印件及法定代表人（负责人）身份证明(附件1，原件)

  

法定代表人（负责人）（签字）：                    

委托代理人（签字）：                     

日期：         年      月       日